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鞍山海城消防辟绿色通道十项服务便民惠民
【字号       发布时间:2014-12-29 15:03 浏览次数:
 
  “这也太快了,没想到5天就把消防行政许可证就拿到手了”。刚刚在海城市消防大队拿到公共聚集场所开业消防行政许可的郭碧霞兴奋地说。
 
  当日,在海城市消防大队服务大厅看到,海城市的建筑工程在申请办理消防审验已经完全进入“便民绿色通道”,享受高效、快捷的行政审批和便民服务。
 
  据海城市消防大队副大队长郑辉介绍,以往办理建设工程消防设计备案、竣工消防验收备案时,按照法定时限,需要20个工作日左右。“绿色通道”开通后,一般6个工作日内便可办理完结。同时,公众聚集场所营业使用前消防安全检查办理消防许可的时间,也从法定时限的13个工作日缩短为3个工作日,仅这两项措施就为项目审验节省了近一半的时间。此外,在“绿色通道”开通的同时,辽宁消防网站上同步开通网上行政审批业务,实现建筑防火审核、建筑工程消防验收、大型群众性活动消防安全检查等,消防行政审批的网上申报、受理,并在规定时限内在网上公布审批结果,这更加方便了企业和个人申办,缩短消防审批时间。
 
  从海城市消防大队了解到,为进一步改进服务方式,提升服务质量,真正给人民群众带来方便和实惠,消防大队还推出便民利民惠民的10项服务举措。这10项服务举措是:擦亮服务窗口、深化政务公开、实施电子政务、实行首问负责、开辟绿色通道、提供上门服务、强化技术指导、规范执勤行动、开展爱民活动、开放消防队站等。
 
  在实际工作中,消防大队将通过辽宁消防网站和96119热线电话,受理举报投诉,提供咨询、培训、查询等服务;完善“网上消防办事大厅”申报备案制度,实行网上受理、预约受理、委托代理等多渠道受理模式,打造网上备案项目“一站式”服务。按照特事特办、急事快办、难事专办的原则,对国家、省级等重大建设项目提前介入,现场办公,提供优质消防服务,对符合条件的重点项目,自动消防设施实施免费检测。对残疾人等行动不便的特殊许可申请人,实行预约服务,主动上门,采取手把手帮忙、面对面指导的方式,为特殊群体提供贴心的消防服务。对消防监督检查中发现的火灾隐患,提供隐患整改技术指导;对重大火灾隐患,成立专家组现场办公,指导确定最佳方案;对历史遗留的重大火灾隐患,指派专人协调指导,定期跟踪隐患整改。
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